ஜனாதிபதி ஜோகோ விடோடோவின் (ஜோகோவி) இளைய மகன் கசாங் பங்கரேப், சுரபயாவுக்குச் செல்லவிருந்த விமானத்தில், மேடனில் உள்ள கோலா நாமு விமான நிலையத்தில் தனது சாமான்களை தொலைத்துவிட்டதால், பாடிக் ஏர் விமானத்தில் மோசமான அனுபவத்தைப் பெற்றார்.
சூட்கேஸ் கண்டுபிடிக்கப்பட்டு திறந்து வைக்கப்பட்டது. துரதிர்ஷ்டவசமான சம்பவத்திற்கு பாடிக் ஏர் நிறுவனமும் மன்னிப்பு கேட்டது. ஆனால் சூட்கேஸ் தொலைந்து போனால் என்ன செய்வது?
ஒரு விமானப் பயணியாக, விமான நிறுவனம் மதிக்க வேண்டிய உரிமைகள் உங்களுக்கு உள்ளன. சாமான்களை இழக்கும் அனுபவம் மிகவும் தொந்தரவாகவும் எரிச்சலூட்டுவதாகவும் இருக்க வேண்டும்.
ஒரு சூட்கேஸ் அல்லது சூட்கேஸில் உள்ள ஒரு பொருளுக்காகக் காத்திருக்கும்போது, ​​அது கன்வேயர் பெல்ட்டில் தோன்றாமல் நீண்ட நேரம் இழுத்தடிக்கப்படும்போது, ​​நிச்சயமாக நீங்கள் எரிச்சலடைந்து குழப்பமடைவீர்கள்.
கைஷானில் உள்ளதைப் போல, மற்ற வழித்தடங்களிலும் சாமான்களை எடுத்துச் செல்ல முடியும். நீங்கள் புறப்படும் விமான நிலையத்திலேயே விடப்படுவீர்கள் அல்லது யாராவது உங்களை அழைத்துச் செல்வார்கள் என்ற வாய்ப்பும் உள்ளது. என்ன நடந்தாலும், விமான நிறுவனங்கள்தான் பொறுப்பேற்க வேண்டும்.
விமானப் பயணிகளின் தொலைந்து போன அல்லது சேதமடைந்த சாமான்கள் தொடர்பான விதிகளை அதிகாரப்பூர்வ அங்கசா புரா இன்ஸ்டாகிராம் கணக்கு பட்டியலிடுகிறது. சாமான்கள் தொலைந்து போனால், சம்பந்தப்பட்ட விமான நிறுவனம் அதன் கடமைகளை நிறைவேற்ற வேண்டும்.
பயணிகளின் சாமான்களுக்கு ஏற்படும் சேதங்களுக்கு இழப்பீடு வழங்குவதற்கான 2022 ஆம் ஆண்டின் போக்குவரத்து பொறுப்பு கட்டளை எண் 77, இதில் ஒன்று, சாமான்கள் விதிகளும் சரிசெய்யப்பட்டுள்ளன.
தகவல் தொடர்பு அமைச்சகத்தின் விதிமுறைகளின் பிரிவு 2, விமானத்தை இயக்கும் கேரியர், இந்த விஷயத்தில் விமான நிறுவனம், எடுத்துச் செல்லும் சாமான்களுக்கு இழப்பு அல்லது சேதம், அத்துடன் சரிபார்க்கப்பட்ட சாமான்களுக்கு இழப்பு, அழிவு அல்லது சேதம் ஆகியவற்றிற்கு பொறுப்பாகும் என்று கூறுகிறது.
பிரிவு 5, பத்தி 1 இல் வழங்கப்பட்டுள்ள இழப்பீட்டுத் தொகையைப் பொறுத்தவரை, சரிபார்க்கப்பட்ட சாமான்கள் இழப்பு அல்லது சரிபார்க்கப்பட்ட சாமான்களின் உள்ளடக்கங்கள் அல்லது சேதமடைந்த சரிபார்க்கப்பட்ட சாமான்களுக்கு, பயணிகளுக்கு ஒரு கிலோவிற்கு IDR 200,000 தொகையில் இழப்பீடு வழங்கப்படும், அதிகபட்சமாக ஒரு பயணிக்கு IDR 4 மில்லியன் வரை இழப்பீடு வழங்கப்படும்.
சரிபார்க்கப்பட்ட சாமான்கள் சேதமடைந்த விமானப் பயணிகளுக்கு, சரிபார்க்கப்பட்ட சாமான்களின் வகை, வடிவம், அளவு மற்றும் பிராண்டின் அடிப்படையில் இழப்பீடு வழங்கப்படும். பயணிகள் சேருமிட விமான நிலையத்திற்கு வந்த தேதி மற்றும் நேரத்திலிருந்து 14 நாட்களுக்குள் சாமான்கள் கிடைக்கவில்லை என்றால் அது தொலைந்து போனதாகக் கருதப்படுகிறது.
அதே கட்டுரையின் பத்தி 3, அதிகபட்சமாக மூன்று காலண்டர் நாட்களுக்குள், கண்டுபிடிக்கப்படாத அல்லது தொலைந்து போனதாக அறிவிக்கப்படாத சரிபார்க்கப்பட்ட சாமான்களுக்கு, பயணிக்கு ஒரு நாளைக்கு IDR 200,000 காத்திருப்பு கட்டணத்தை செலுத்த கேரியர் கடமைப்பட்டுள்ளது என்று கூறுகிறது.
இருப்பினும், சரிபார்க்கப்பட்ட சாமான்களில் சேமிக்கப்பட்ட மதிப்புமிக்க பொருட்களுக்கான தேவையிலிருந்து விமான நிறுவனங்கள் விலக்கு அளிக்கப்படுகின்றன என்பதையும் இந்த ஒழுங்குமுறை வழங்குகிறது (பயணிகள் செக்-இன் செய்யும்போது சரிபார்க்கப்பட்ட சாமான்களில் மதிப்புமிக்க பொருட்கள் இருப்பதாக அறிவித்து, அவற்றை எடுத்துச் செல்ல விமான நிறுவனம் ஒப்புக்கொண்டால் தவிர, பொதுவாக விமான நிறுவனங்கள் பயணிகள் தங்கள் சாமான்களை காப்பீடு செய்ய வேண்டும் என்று கோருகின்றன.